با ما در تماس باشید….

روش‌‌های تماس با ما

  • تماس تلفنی:  برای ارتباط تلفنی با پشتیبانی سایت می‌توانید با شماره ۰۹۰۵۹۲۷۸۲۴۸ تماس بگیرید. تیم پشتیبانی از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ شب پاسخگوی سوالاتتان هستند.
  • پشتیبانی در واتساپ: برای ارتباط سریع با پشتیبانی از طریق واتساپ به شماره ۰۹۰۵۹۲۷۸۲۴۸ پیام دهید. نیرو‌های پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالاتتان پاسخ می‌دهند.
  • چت آنلاین با پشتیبانی: برای گفتگوی آنلاین با پشتیبانی می‌توانید روی آیکون آبی رنگ سمت راست صفحه کلیک کرده و سوالاتتان را در آنجا مطرح کنید.
  • تیکت به پشتیبانی: یکی دیگر از راه‌های ارتباط با پشتیبانی، ارسال تیکت از طریق پنل کاربری است.
  • ارسال ایمیل: یکی دیگر از راه‌های ارتباط با ما ارسال ایمیل به آدرس azkhandanteam@gmail.com است.

سوالات متداول

تیم از خندان سفارشات را طی ۲–۳ روز کاری تحویل پست دهد.

بله، شما می‌توانید تا قبل از ارسال محصول (تا نهایتا ۲۴ ساعت)، سفارش را لغو کنید یا با واحد پشتیبانی تماس گرفته و اطلاعات آن را ویرایش نمایید.

بله شما می‌توانید محصول را تا ۱۴ روز  پس از تحویل مرجوع کنید، مشروط بر اینکه درب و پلمپ کالا باز نشده باشد و استفاده نشده باشد. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید و یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

خیر، فروشگاه از خندان یک آنلاین شاپ بوده و شعبه حضوری ندارد.

تمامی کالاهای موجود در سایت اورجینال و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورتی که احساس کردید کالای دریافتی تقلبی است، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و آن را مرجوع کنید. ما تمام مبلغ را به شما باز می‌گردانیم.

سریع‌ترین راه‌های ارتباط با پشتیبانی به ترتیب، تماس تلفنی، چت آنلاین و پشتیبانی واتساپ هستند.

ما از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ شب پاسخگوی تماس‌ها و  سوالاتتان هستیم.

اگر ۷ روز گذشته و شما هیچ کد رهگیری به دستتان نرسیده، می‌توانید با مجموعه تماس بگیرید و سفارش را پیگیری کنید.